Instagram Business per le imprese
Instagram è un social network che, in soli 10 anni, ha fatto un enorme salto da una semplice app di condivisione di immagini a un punto di riferimento cruciale per oltre 200 milioni di aziende online. Gli utenti attivi sulla piattaforma superano i due miliardi, e il 90% di essi segue almeno un account Instagram Business.
Di conseguenza, Instagram rappresenta uno spazio virtuale essenziale per qualsiasi tipo di impresa. Tuttavia, per accedere a tutte le funzionalità avanzate, come la raccolta di dati statistici in tempo reale o la vendita tramite gli strumenti della piattaforma, è indispensabile disporre di un account business. In questo articolo, esploreremo come crearlo passo dopo passo, come funziona e come gestirlo.
Instagram Business: cosa significa avere un profilo aziendale
Un account Instagram per le aziende è fondamentalmente una pagina Instagram dedicata all’attività commerciale, simile a quanto avviene su Facebook. Questo tipo di account consente l’accesso a strumenti specifici e funzionalità aggiuntive che non sono disponibili con un profilo personale standard di Instagram, inclusi:
- Promuovere prodotti o servizi tramite post sponsorizzati a pagamento.
- Aggiungere link alle Storie, a condizione che l’account business abbia almeno 10.000 follower.
- Accedere a dati analitici in tempo reale per valutare le performance dei post, dei video, delle storie o dei reel, e comprendere cosa funziona meglio per un pubblico specifico.
- Attivare Instagram Shopping, particolarmente utile per le aziende con un e-commerce che desiderano creare una vetrina gratuita con un catalogo di prodotti cliccabile.
Inoltre, un account business su Instagram si distingue visivamente da un profilo personale per alcuni accorgimenti. Per esempio, si nota subito una “etichetta” posta sotto il nome dell’azienda, che indica la categoria di attività. Tale categoria può essere selezionata durante la configurazione del profilo da una serie di opzioni disponibili.
Un’altra differenza importante è la possibilità, per gli account Instagram Business, di aggiungere pulsanti sul profilo che indirizzano verso informazioni di contatto, come il numero di telefono o l’email aziendale.
Inoltre, nell’account Instagram Business è possibile inserire l’indirizzo fisico dell’azienda, che può essere collegato direttamente a Google Maps per favorire la sua individuazione, o aggiungere Call to Action (CTA) cliccabili, ossia pulsanti solitamente collocati sotto la biografia per consentire ai visitatori di prenotare appuntamenti o effettuare ordini.
Prima di esplorare dettagliatamente il funzionamento del profilo aziendale su Instagram, è necessario comprendere come creare un account Instagram Business sulla piattaforma.
Come creare un account Instagram Business da zero
La creazione di un account business su Instagram è un processo semplice e veloce. Se si dispone già di un profilo personale e si desidera trasformarlo in un account aziendale, è sufficiente seguire le istruzioni a partire dal punto 6. Di seguito, invece, vengono dettagliati i passaggi per creare un nuovo profilo business:
- Scaricare l’app ufficiale di Instagram da App Store per iPhone o Play Store per smartphone Android.
- Avviare l’app e procedere con la registrazione utilizzando un indirizzo email aziendale anziché collegare il profilo a quello personale di Facebook.
- Scegliere un nome utente e una password e completare le informazioni del profilo, optando per il nome dell’azienda come nome utente o aggiungendo un suffisso che identifichi immediatamente l’attività.
- Durante il processo guidato, è possibile cercare e aggiungere contatti da Facebook sincronizzando il profilo aziendale o utilizzando i contatti del telefono. Questa operazione può essere saltata, se necessario.
5. Aggiungere una foto (come il logo dell’azienda o un’immagine rappresentativa) e completare la bio con dettagli di contatto e il sito web aziendale, fornendo un link cliccabile.
6. Dal proprio profilo, accedere alle impostazioni dell’app, quindi selezionare “Passa a un account professionale” nel menu Account.
7. Scegliere tra i due tipi di profilo disponibili, Creator o Azienda, in base al tipo di attività. Il profilo Creator è adatto per artisti, influencer o creatori di contenuti, mentre il profilo Azienda è più indicato per chi gestisce un e-commerce o offre prodotti e servizi.
8. Selezionare una categoria per l’attività, che apparirà sotto il nome utente per descrivere chiaramente l’azienda.
9. Collegare l’account Instagram alla pagina Facebook aziendale, se presente, per sfruttare appieno le funzionalità del profilo business su entrambe le piattaforme.
10. Una volta completati questi passaggi, l’account Instagram Business è pronto per l’uso, consentendo di pubblicare contenuti, storie e seguire altri profili pertinenti nel settore.
Instagram Business: come funziona e come gestire il profilo aziendale su Instagram
Il profilo aziendale su Instagram è uno strumento potente, ma è importante conoscerne tutte le funzionalità per sfruttarlo al meglio. Di seguito, vengono illustrate le principali funzionalità e i vantaggi che possono apportare all’azienda:
Aggiungere informazioni aziendali pubbliche
Una volta nel profilo, è possibile modificare le informazioni pubbliche, come il nome utente, il sito web e la biografia. È anche possibile collegare l’account a una pagina Facebook, modificare la categoria dell’attività e aggiungere un pulsante Call to Action per facilitare l’interazione con i clienti.
Sponsorizzare i post
La funzione degli Strumenti pubblicitari consente di sponsorizzare post e storie selezionando il contenuto da promuovere e definendo gli obiettivi della campagna pubblicitaria. Questo permette di aumentare la visibilità dei contenuti e di raggiungere un pubblico più ampio.
- sponsorizzare il post con carosello annesso
- sponsorizzare il post con una foto
- sponsorizzare il post con un video
- sponsorizzare il post con un post per lo shopping
Successivamente si può selezionare l’obiettivo che si vuole raggiungere tra i seguenti:
- più visite al profilo
- più visite al sito web
- più messaggi
Dati statistici
L’opzione Insights fornisce dati statistici dettagliati sulle performance dei post, delle storie e dell’interazione con il pubblico. È possibile analizzare il proprio pubblico, le interazioni ricevute e i risultati delle campagne pubblicitarie per ottimizzare le strategie di marketing.
Contenuti brandizzati
È possibile gestire l’etichettatura dell’azienda come partner brandizzato nei post di altri utenti per controllare l’uso del proprio marchio e garantire una comunicazione coerente e autentica.
Post per lo shopping
È possibile creare su Instagram degli “Shoppable post” che permettono di reperire tutte le informazioni sui prodotti presenti nell’immagine, perfetto per chi ha un e-commerce e vuole usare la piattaforma per vendere. Instagram fornisce quindi la possibilità di taggare i prodotti direttamente nei post, con la possibilità di condividere link diretti alle pagine prodotto sul proprio sito e-commerce. Si può infine anche creare una vetrina con i prodotti a disposizione, almeno per gli account che scelgono la categoria Shopping e vendita: basta andare in Impostazioni, scegliere Azienda e infine la voce “Configura Shop su Instagram”.
Instagram business: raggiungere nuovi clienti su Instagram
Ora siete pronti per iniziare a navigare nel mondo di Instagram in maniera professionale, con l’obiettivo di raggiungere nuovi possibili clienti, instaurando una comunicazione continua con loro per divertirli, incuriosirli e per proporre loro i vostri servizi e prodotti in modo intelligente, inserendoli all’interno di fenomeni di costume, di usi e abitudini vecchi e nuovi e secondo logiche comunicative attuali.